Politique de retour | Corporevolution
Votre satisfaction est notre priorité.
Chez Corporevolution, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, pas de souci, nous avons une politique de retour simple et transparente.
Vous avez 14 jours pour changer d’avis.
Si vous souhaitez nous retourner un article, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de sa réception. L’article doit être dans son état d’origine, non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Comment procéder à un retour ?
C’est très simple :
- Contactez-nous: Envoyez-nous un email à contact@corporevolution.com pour nous informer de votre souhait de retourner un article.
- Joignez des photos : Si l’article est endommagé, joignez-nous des photos et envoyez-nous la vidéo de l’article pour que nous puissions vérifier.
- Renvoyez-nous le colis: Nous vous enverrons un lien de retour pour faciliter l’envoi.
- Obtenez votre remboursement: Une fois que nous aurons reçu et vérifié l’article, nous procéderons au remboursement du montant de votre commande (hors frais de port initiaux), sur le même moyen de paiement.
Quelques exceptions à noter:
- Les articles soldés: Les articles soldés sont vendus « tels quels » et ne peuvent être ni repris ni échangés.
- Les cas de force majeure: En cas de situation exceptionnelle (catastrophe naturelle, grève, etc.), nous ne pourrons malheureusement pas prendre en charge les retards ou les dommages.
Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter à contact@corporevolution.com. Nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons que cette politique vous semblera claire et simple.
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